Kebijakan UPKAN
Kebijakan Retur dan Refund
Retur dan refund v1 ditangani manual oleh tim UPKAN.
Pengajuan
Customer dapat menghubungi upkanid@gmail.com untuk meminta bantuan retur atau refund. Sertakan nomor order dan alasan pengajuan.
Produk digital
Akses digital yang sudah diberikan akan ditinjau manual sebelum refund diproses.
Status refund
Admin dapat menandai order sebagai refund requested atau refunded setelah peninjauan selesai.